Atención al cliente- 9788436822083

: Este libro explora los fundamentos de la atención al cliente y la psicología del consumidor, analizando los tipos y variables en las relaciones con los clientes. Ofrece pautas para desarrollar habilidades sociales en el manejo de dudas, objeciones, quejas y reclamaciones, adaptándose a la experiencia de empresas y profesionales de la venta y el servicio al cliente. Es una guía práctica para ofrecer un servicio personalizado y superar las expectativas de los usuarios. EAN: 9788436822083 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Ediciones Pirámide Idioma: es-ES Páginas: 232 Formato: tapa blanda