: Este libro, perteneciente a la Serie Inteligencia Emocional HBR, ofrece estrategias para manejar situaciones y personas difíciles. Explora cómo mantener la calma en conversaciones tensas, cómo mantenerse firme ante comentarios desafiantes y cómo reconocer si uno mismo es difícil de tratar. Con investigaciones de especialistas de Harvard Business Review, el libro enseña a desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para construir relaciones más positivas y productivas en el ámbito personal y profesional. EAN: 9788494949326 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Cómo tratar con gente difícil Autor: Harvard Business Review Editorial: Reverté Management International Idioma: es-ES Páginas: 150 Formato: tapa blanda