Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High- 9780071771320

: La segunda edición de 'Crucial Conversations' ofrece herramientas esenciales para comunicarse eficazmente en situaciones de alta presión. Este libro, un éxito de ventas del New York Times y Washington Post, te enseña a prepararte para momentos críticos, transformar el enojo y los sentimientos heridos en diálogos constructivos, y hablar de casi cualquier tema con seguridad. Aprenderás a ser persuasivo sin ser abrasivo, mejorando la calidad de tus conversaciones y, por ende, tu vida. Con un prólogo de Stephen R. Covey, este libro es una guía indispensable para mejorar tus habilidades de comunicación interpersonal. EAN: 9780071771320 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Educación|Filosofía Título: Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High Autor: Kerry Patterson| Joseph Grenny| Ron McMillan| Al Switzler Editorial: McGraw Hill Idioma: en Páginas: 272 Formato: tapa blanda