Gestión de Servicios TI: Una Introducción- 9789077212189

: Este libro es una introducción a la gestión de servicios de TI, basado en ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Cubre los fundamentos de la gestión de servicios de TI y sirve como guía de preparación para el examen de certificación Foundation en IT Service Management. El libro fomenta la discusión y la comparación de las mejores prácticas basadas en las experiencias de los gerentes de TI. EAN: 9789077212189 Tipo: Libros Categoría: Tecnología|Educación Título: Gestión de Servicios TI: Una Introducción Autor: Jan Van Bon Editorial: Van Haren Publishing Idioma: es-ES Páginas: 202 Formato: tapa blanda