: Este libro ofrece un método práctico y eficaz para evaluar la gestión de una empresa, utilizando los principios de gestión de la calidad y los requisitos de la norma ISO 9001:2008. En lugar de convertir los requisitos en preguntas ineficaces, los autores proponen cinco preguntas clave que permiten identificar rápidamente las debilidades del sistema de gestión y asegurar que la auditoría aporte un valor real a la organización.La obra aborda temas fundamentales como las metodologías de auditoría, el enfoque basado en procesos, el desarrollo de preguntas para distintos niveles organizativos (empresarial, de gestión y operacional) y la evaluación de procesos clave. Es una herramienta esencial para profesionales que buscan optimizar sus procesos y mejorar la eficacia de sus sistemas de gestión de calidad. EAN: 9788481436433 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: ISO 9000. Las preguntas del auditor Autor: David Hoyle| John Thompson Editorial: AENOR Idioma: es-ES Páginas: 176 Formato: tapa dura