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Omneo. Customer services., Consumer satisfaction 23 cm. xvi, 294 p. Encuadernación en tapa dura de editorial con sobrecubierta ilustrada. Idioma Inglés. Larry Wilson with Hersch Wilson. Includes bibliographical references (p. 279) and index . ISBN: 0471133639; 0939246740
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Vom 17/02/2014
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