Teleasistencia- 9788428335201

: Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Teleasistencia, perteneciente al Ciclo Formativo de grado medio de Atención a Personas en Situación de Dependencia. Explica qué es un servicio de teleasistencia, las necesidades que cubre, cómo funciona, nociones de ergonomía y prevención de riesgos laborales, las tecnologías y los dispositivos requeridos, y los derechos de la persona usuaria. Se exponen los distintos factores y procesos que conciernen a las llamadas salientes y entrantes, la gestión de llamadas, el seguimiento de casos y el registro de información. Al inicio de cada unidad se ofrece una breve introducción, una lista de contenidos y otra de los objetivos principales que se pretende conseguir. La exposición teórica va acompañada de esquemas, ilustraciones e imágenes, además de actividades propuestas que favorecen la fijación de los conocimientos y la reflexión sobre ellos. EAN: 9788428335201 Tipo: Libros Categoría: Educación Título: Teleasistencia Autor: Miriam Atienza Mañas| Catalina Comas Colom| Ruth García-Moya Sánchez Editorial: Ediciones Paraninfo, S.A Idioma: es-ES Páginas: 144 Formato: tapa blanda