: «Telemarketing y los secretos de la venta por teléfono: Aprenda a rentabilizar el uso del teléfono» es un manual de Brigitte Bouillerce y Françoise Rousseau, publicado por Robin Book en tapa blanda, con 240 páginas en español.Explica cómo utilizar el teléfono para proyectar una imagen positiva de la empresa y profesionalizar la comunicación con los clientes. Incluye situaciones hipotéticas, ejemplos y ejercicios sobre la entrevista telefónica, la venta y la posventa.Esta edición se publicó en 2005 y forma parte de Biblioteca de negocios, Empresa siglo XXI, con el distintivo Masterclass.Para profesionales de ventas y atención al cliente que desean mejorar el uso del teléfono en su trabajo. EAN: 9788479277833 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Telemarketing Autor: Brigitte Bouillerce| Françoise Rousseau Editorial: Robin Book Idioma: es-ES Páginas: 240 Formato: tapa blanda