: Esta obra clásica, escrita por Roger M. Schwarz, es un recurso fundamental para consultores, facilitadores, gerentes, líderes, formadores y coaches. El libro ofrece materiales esenciales y reglas básicas efectivas para la interacción grupal, proporcionando técnicas probadas para iniciar reuniones de manera productiva y resolver conflictos de forma constructiva. Esta edición revisada incluye métodos prácticos para gestionar las emociones dentro de un grupo y un enfoque diagnóstico para identificar y solucionar problemas que puedan obstaculizar el proceso grupal. Es una guía indispensable para cualquier persona cuyo rol sea facilitar y orientar a grupos hacia la realización de su potencial creativo y de resolución de problemas. EAN: 9780787947231 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The Skilled Facilitator Autor: Roger M. Schwarz Editorial: Jossey-Bass Inc Pub Idioma: en Páginas: 407 Formato: tapa dura