Este libro, basado en el material impartido en la certificación, la formación y las conferencias de "mega-gurú" de ITD, presenta conceptos y estrategias clave que cualquier gerente puede utilizar para aumentar la moral, la producción y, eventualmente, los resultados finales mediante la inclusión de la tutoría en sus actividades diarias. Este libro desglosa los elementos esenciales de la tutoría y muestra cómo aprovechar esta valiosa nueva dinámica en el lugar de trabajo. Aprenderá la forma más inteligente de incorporar la tutoría en su función de liderazgo diario, la forma más rápida de equipar, inspirar y motivar a su personal, las diferencias entre la tutoría, el entrenamiento y la enseñanza, y cómo usted, como líder, puede calificar a los mentores en su oficina y evaluar el progreso de los aprendices.