Cómo tratar con personas difíciles- 9788449317811

: Este libro es una guía práctica para aprender a manejar situaciones difíciles con personas complicadas en el ámbito laboral y personal. Roberta Cava ofrece estrategias y consejos para lidiar con clientes malhumorados, jefes exigentes y compañeros problemáticos, ayudando a reducir el estrés y mejorar la comunicación.La autora, a través de ejemplos concretos y análisis de conflictos de personalidad, proporciona herramientas para identificar el origen de los problemas de comunicación y encontrar soluciones efectivas. Este libro te ayudará a aumentar tu confianza y entusiasmo en cualquier relación profesional. EAN: 9788449317811 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Cómo tratar con personas difíciles Autor: Roberta Cava Editorial: Ediciones Paidós Idioma: es-ES Páginas: 288 Formato: tapa blanda