Este libro, escrito para estudiantes y gerentes, ofrece una visión general de la tecnología de sistemas de información contemporánea, incluyendo la gestión de sistemas informáticos, de telecomunicaciones y de oficina. Explora los problemas relevantes de la gestión eficaz de las actividades de los servicios de información y presenta estudios de casos para una comprensión más profunda. Es una herramienta valiosa para aquellos que buscan comprender y gestionar los sistemas de información en el entorno empresarial actual.