Fidelización de clientes- 9788497452021

: Este libro ofrece una guía práctica sobre la importancia de la fidelización de clientes en el entorno empresarial actual. A través de sus páginas, el autor explora cómo transformar la cultura organizacional para situar al cliente en el centro de la estrategia, proporcionando tácticas clave para obtener clientes rentables y satisfechos.La obra abarca desde el análisis de las métricas fundamentales para medir la lealtad hasta las herramientas más eficaces que utilizan las empresas para retener a su base de clientes. Es una lectura esencial para profesionales que buscan implementar políticas de fidelización sólidas y orientadas a resultados. EAN: 9788497452021 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Fidelización de clientes Autor: Alfonso Pinedo González Editorial: Netbiblo Idioma: es-ES Páginas: 104 Formato: tapa blanda