En este libro, Kenneth G. McGee explica que el éxito no se trata de predecir el futuro, sino de obtener la información correcta en el momento adecuado para comprender eficazmente el presente. Basándose en investigaciones exclusivas sobre catástrofes empresariales recientes, y estableciendo paralelismos con una serie de desastres no empresariales, Heads Up describe un enfoque de cuatro pasos que los directivos pueden utilizar para identificar qué información merece una entrega en tiempo real y, lo que es igual de importante, cuál no. McGee proporciona una metodología práctica, la detección de oportunidades en tiempo real, para supervisar, analizar y responder a esa información crítica a tiempo para evitar sorpresas negativas y aprovechar las posibles oportunidades antes que la competencia.