LA FÓRMULA DEL SERVICIO EXCELENTE - VICTOR M. BELLO JIMÉNEZ (COORD.)

Autor: VICTOR M. BELLO JIMÉNEZ (COORD.)

Nota: ATENCIÓN AL CLIENTE, SERVICIO EXCELENTE

Ediciones DIAZ DE SANTOS, S.A. Madrid. 1995. 236 pp. 12,3x19 cm. Rústica con solapas. Nuevo. Pertenece a la colección “Guía de la Pequeña Empresa”. Esta colección contiene todos los conceptos fundamentales para conducir una empresa por el camino de la eficacia y la competitividad.