Los cien errores del CRM- 9788417024369

: Este libro aborda los principios fundamentales del marketing relacional desde una perspectiva innovadora, analizando los errores comunes que las empresas cometen al interactuar con sus clientes. Pedro Reinares ofrece una guía divulgativa y práctica, basada en su experiencia como consultor e investigador, para optimizar las estrategias de marketing relacional. A través de ejemplos concretos, el autor expone las deficiencias de gestión empresarial y proporciona un enfoque amigable para comprender procesos complejos, permitiendo a los lectores interesados en el marketing relacional mejorar sus habilidades y conocimientos. EAN: 9788417024369 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Los cien errores del CRM Autor: Pedro Reinares Editorial: ESIC Editorial Idioma: es-ES Páginas: 208 Formato: tapa blanda