Making Feedback Work- 9781890009427

Este libro de Joe Folkman, titulado 'Making Feedback Work: Turning Feedback from Employee Surveys into Change', ofrece estrategias para cualquier gerente involucrado en el cambio organizacional. El éxito de una encuesta de empleados y sus resultados se basa en la medida en que estos conduzcan a un cambio significativo. Este libro ayudará a los gerentes y ejecutivos a aceptar la retroalimentación, priorizar los problemas y aprovechar el cambio real. Se discuten temas como la reacción a la retroalimentación, por qué cambiar, crear cambios en las organizaciones y liderar el cambio.