Manual Información y atención al cliente/consumidor/usuario. Certificados de ...- 9788468125756

: Este manual de Ana Isabel Zapatero Álvarez, publicado por Editorial CEP, S.L., es una guía práctica para la formación en atención al cliente, consumidor y usuario. Dirigido a profesionales y estudiantes, el libro aborda los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA, según el Real Decreto 1377/2008. Con 152 páginas, esta edición de 2012 ofrece un material teórico-práctico estructurado para facilitar el aprendizaje en el ámbito del empleo. EAN: 9788468125756 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Manual Información y atención al cliente/consumidor/usuario. Certificados de Profesionalidad Autor: Ana Isabel Zapatero Álvarez Editorial: EDITORIAL CEP, S.L. Idioma: es-ES Páginas: 152 Formato: tapa blanda