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Autor: Ana Isabel Zapatero Álvarez
Edición: 1º ed., 1º imp.
Editorial: EDITORIAL CEP, S.L.
ISBN: 9788468125756
Encuadernación: tapa blanda
Idioma: es-ES
Peso: 358
Envío: Otros
Este manual de Ana Isabel Zapatero Álvarez, publicado por Editorial CEP, S.L., es una guía práctica para la formación en atención al cliente, consumidor y usuario. Dirigido a profesionales y estudiantes, el libro aborda los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA, según el Real Decreto 1377/2008. Con 152 páginas, esta edición de 2012 ofrece un material teórico-práctico estructurado para facilitar el aprendizaje en el ámbito del empleo.
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