Este manual de María del Mar Soria Ibáñez es una guía formativa sobre protocolo en eventos de marketing y comunicación. Forma parte de los Certificados de Profesionalidad en Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112). El libro cubre temas como las relaciones entre protocolo e imagen corporativa, habilidades sociales, ceremonial de actos y eventos, y legislación de protocolo. Incluye ejercicios prácticos, resúmenes y un glosario de términos.