En 'One to One Future', Martha Rogers y Don Peppers exploran la construcción de relaciones duraderas con los clientes mediante la personalización de servicios y productos. A través de ejemplos prácticos, demuestran cómo vender más a menos personas puede ser la clave para un futuro más eficiente y rentable. Este libro de bolsillo ofrece una visión estratégica para empresas que buscan optimizar sus relaciones con los clientes y mejorar su rendimiento comercial.