Ópera y operaciones- 9788483223796

: Este libro, titulado 'Ópera y Operaciones: Cómo gestionar las operaciones en el siglo XXI', ofrece una perspectiva innovadora sobre la gestión empresarial, combinando los principios de la administración con las prácticas del teatro. Los autores, Beatriz Muñoz-Seca y Josep Riverola, exploran cómo las empresas pueden alcanzar la excelencia en el servicio al cliente mediante la aplicación de conceptos teatrales. El libro analiza la cultura operativa de las empresas de primer nivel, ofreciendo ideas clave para la gestión del talento y la mejora del rendimiento empresarial. EAN: 9788483223796 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Ópera y operaciones Autor: Beatriz Muñoz-Seca| Josep Riverola Editorial: Grupo Anaya Publicaciones Generales Idioma: es-ES Páginas: 658 Formato: tapa blanda