Este libro es una guía práctica para redactar correspondencia comercial efectiva. Ofrece ejemplos y fórmulas para redactar mensajes escritos laborales y profesionales, incluyendo cartas comerciales, comunicados internos, correspondencia con la administración, encabezamientos, despedidas, pedidos, reclamaciones, contabilidad y banca, informes de mercado y circulares. Ideal para estudiantes y profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación escrita en el ámbito comercial.