Este libro, 'Relation avec la clientèle et les fournisseurs Activités 1 et 2 BTS Assistant de Gestion PME-PMI', es una guía educativa para estudiantes de BTS (Brevet de Technicien Supérieur) que se preparan para ser asistentes de gestión en pequeñas y medianas empresas. Cubre las actividades 1 y 2 del programa, centrándose en la relación con los clientes y proveedores. El libro está escrito en francés y es una nueva edición de Nathan Technique.