Este libro ofrece una guía para empresas en dificultades que buscan transformar su negocio y recuperar el liderazgo. Bernardo Quinn, experto en proyectos de transformación, presenta un sistema práctico basado en tres pasos para identificar la situación actual, las necesidades y cómo ejecutar el proceso de transformación. Incluye el caso de estudio de Telefónica S.A. y casos prácticos de empresas reconocidas mundialmente.