Este libro, perteneciente a la serie Quaderns de competitivitat, es un estudio sobre la importancia e incidencia de los servicios institucionalizados en la economía de los países avanzados. Se basa en un trabajo de campo pragmático que incluye datos estadísticos cuantitativos y cualitativos. Publicado en catalán, el libro ofrece un análisis detallado de las cámaras oficiales de comercio, industria y navegación, agencias de aduanas, fedatarios y registros públicos, entre otros.