: En este libro, Patrick Barwise y Seán Meehan argumentan que la mayoría de las empresas han llevado la diferenciación tan lejos que han dejado atrás a sus clientes. Los clientes no quieren adornos innecesarios y no les importan las diferencias triviales entre marcas. Lo que realmente quieren son productos de calidad, servicios confiables y una buena relación calidad-precio. Sin embargo, la mayoría de las empresas no satisfacen constantemente estas necesidades básicas de los clientes. Simply Better es un manifiesto directo y pragmático para las empresas actuales. Barwise y Meehan argumentan que la diferenciación exitosa no radica en propuestas de venta únicas, sino en beneficios de categoría genéricos, como un buen servicio, entrega a tiempo y productos de calidad, que cualquier empresa puede proporcionar. La clave es ofrecerlos consistentemente mejor que los competidores. EAN: 9780875843988 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Simply Better Autor: Patrick Barwise| Sean Meehan Editorial: Harvard Business Review Press Idioma: en Páginas: 208 Formato: tapa dura