: Esta guía completa sobre la gestión del telemarketing ofrece una visión detallada de todos los aspectos necesarios para dirigir un centro de llamadas exitoso. Desde la puesta en marcha hasta la ejecución diaria, el libro explora temas vitales como la optimización de recursos humanos, el diseño de scripts efectivos y el cumplimiento de normativas éticas y legales. Incluye ejemplos prácticos, formularios y estudios de caso para maximizar la rentabilidad y movilizar las operaciones de telemarketing. EAN: 9780965892506 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The Complete Guide to Telemarketing Management Autor: Joel Linchitz Editorial: Phone for Success Idioma: en Páginas: 333 Formato: tapa blanda