: Descubre cómo las empresas líderes como UPS, Toyota y Nokia logran un rendimiento excepcional al reinventar sus procesos de venta. Este libro ofrece un plan dinámico para mejorar la rentabilidad, aumentar la productividad y elevar la satisfacción del cliente. Con modelos gráficos y perspectivas de líderes de la industria, aprenderás a crear una ventaja competitiva en el cambiante mundo de las ventas. EAN: 9780071470278 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The Mind of the Customer Autor: Richard Hodge| Lou Schachter Editorial: McGraw Hill Idioma: en Páginas: 272 Formato: tapa dura