Este libro explora cómo los productos mal diseñados pueden causar daño emocional e incluso físico a los usuarios. A través de estudios de casos reales y entrevistas con expertos en la industria del diseño, los autores Jonathan Shariat y Cynthia Savard Saucier examinan las consecuencias negativas de las malas decisiones de diseño y ofrecen herramientas y técnicas para evitar errores perjudiciales. Aprenderás a abogar por un diseño ético y a crear productos que mejoren el mundo.